IL LINGUAGGIO DELLA CRESCITA

Un nuovo interessante progetto per il Dipartimento Commerciale della Meccanica Generale srl.

Si parla sempre più dell’importanza di fare FORMAZIONE in  ambito lavorativo in particolare nei campi della COMUNICAZIONE, NEGOZIAZIONE e logica di MERCATO.

Il progetto si articola in una serie di approfondimenti, problem solving e team working al fine di lavorare sempre più in una logica di COSTUMER SATISFACTION.

 

TEMI FORMATIVI:

  • I paradigmi aziendali
  •  La gestione strategica del cliente
  •  La gestione del reclamo
  •  La negoziazione efficace
  •  La comunicazione efficace
  •  Le tecniche di vendita (base)
  •  Marketing inbound: utilizzo dei social per la gestione della relazione con il cliente e lo sviluppo delle vendite